特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年9月
役務提供事業者
内田考紀（屋号：MYTH WORKS）
運営責任者
内田考紀
所在地
請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
電話番号
請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
連絡先
メールアドレス：contact.doctalk.jp@gmail.com
公式LINEアカウント：DocTalk
サービス価格
初回医療ナビゲーション相談：29,800円（税込）／回
月額プラン
・ライト：49,800円（税込）／月
・スタンダード：59,800円（税込）／月
・プレミアム：89,800円（税込）／月
サービス料金以外に必要となる費用
インターネット接続料金、通信料金その他本サービスを利用するために必要となる通信費等は、利用者の負担となります。
支払方法
クレジットカード決済（Stripe）
支払時期・予約成立時期
初回医療ナビゲーション相談は、予約申込後にStripeによる決済を行い、決済完了をもって利用契約および予約が成立します。
月額プランは、毎月28日から翌月27日までを1契約期間とし、初回契約時および以後毎月28日にStripeにより自動決済されます。利用者が所定の期限までに解約手続きを行わない限り、自動的に更新されます。
サービス提供時期
オンライン相談は、予約画面において確定した日時に提供します。
意思決定支援レポート、受診時サポートPDF、医療機関選定サポートその他各プランに含まれる成果物については、原則として相談日の翌日を起算日として2営業日以内に提供します。
なお、プランにより提供される成果物の種類は異なります。
予約日時の変更
予約日時の変更は1回まで可能です。
予約日前日の23時59分（日本時間）までにメールまたはLINE公式アカウントよりご連絡いただいた場合、追加料金なく日程を再調整します。
キャンセル・返金について
予約日前日の23時59分（日本時間）までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、キャンセル料は発生せず、既に決済済みの当該予約料金を全額返金します。
上記期限経過後のキャンセル、当日キャンセルまたは無断キャンセルについては、当該予約料金の100％をキャンセル料とし、返金は行いません。
月額プランに含まれるオンライン相談について当日キャンセルまたは無断キャンセルとなった場合は、当該月の相談1回分を利用したものとして取り扱い、月額料金の全部または一部の返金は行いません。
当事業者の事情によりサービスを提供できない場合は、利用者と協議のうえ、日程変更または未提供サービスに相当する料金の全部もしくは一部を返金します。
返金は原則としてStripeを通じ、当初の決済方法に対して行います。返金が利用明細等に反映される時期は、Stripe、カード会社その他決済事業者の処理状況により異なります。
月額プランの契約期間・自動更新・解約について
月額プランの契約期間は毎月28日から翌月27日までの1か月単位とし、利用者が解約しない限り自動更新されます。
解約を希望する場合は、次回更新日の前日である27日23時59分（日本時間）までに、Webアプリその他当事業者が指定する方法により手続きを行ってください。
解約は次回更新日以降に効力を生じます。既に開始している契約期間について、利用者都合による月額料金の日割りまたは月割りでの返金は行いません。
サービス提供後の返金について
サービス提供完了後は、提供内容が契約内容に適合しない場合、当事業者の責に帰すべき事由によりサービスが適切に提供されなかった場合、その他法令上返金が必要となる場合を除き、利用者の主観的な満足度その他利用者都合による返金には応じません。
事業内容
総合診療医によるオンライン健康医療ナビゲーションおよびこれに付随する情報整理・文書提供サービス。
本サービスは、診断、治療、処方その他の医療行為を行うオンライン診療ではありません。
免責事項
本サービスは、利用者が健康・医療に関する情報や選択肢を整理し、医療機関の受診や意思決定を行うことを支援するサービスです。
診断、治療、処方、救急対応その他の医療行為は行いません。医療行為が必要な場合は、適切な医療機関を受診してください。
本サービスで提供する意思決定支援レポート、受診時サポートPDFその他の成果物は、診療情報提供書、診断書、紹介状その他の医療文書ではありません。